(Дзвінки по Україні безкоштовні)
0 800 750 755
Замовити зворотній дзвінок
Працюємо для вас:
з 9:00 до 20:00 щоденно

Ми подбали про те, щоб ви змогли легко, в найкоротші терміни і зручним для вас
способом здійснити доставку придбаного товару.

Процедура оформлення замовлення

Для замовлення товару необхідно вибрати товар в нашому інтернет - магазині, покласти в кошик і підтвердити замовлення, або оформити замовлення в телефонному режимі.

Не пізніше, ніж на наступний робочий день, з вами зв'яжеться менеджер інтернет - магазину (час роботи: щоденно з 9:00 до 20:00) і уточнить всі основні моменти щодо вашого замовлення (товар, розмір, кількість, ціна, спосіб оплати, термін та адресу доставки, П.І.Б. замовника).

Терміни доставки матраців, ліжок та тумб

У разі, якщо замовленого товару немає на складі, термін виготовлення матраців та декерів у нестандартному розмірі становить 10 днів. Для ліжок та тумб існує 3 категорії термінів: 14/21/30 календарних днів:

  1. 14 календарних днів: ліжка і тумби в найпопулярніших матеріалах і кольорах оббивки.Ознайомитися зі списком тканин і кольорів.
  2. 21 календарний день: моделі ліжок Elara, Solis, Capella, Oris в БУДЬ-ЯКІЙ тканині.Ознайомитися зі списком тканин і кольорів.
  3. 30 календарних днів: ліжка і тумби в ексклюзивних дизайнерських кольорах. У 30-денний термін доставляється також спальна система і бокс BOXSPRING.Ознайомитися зі списком тканин і кольорів.

Більш детальну інформацію щодо термінів доставки ліжок конкретних моделей і оббивок можна уточнити у менеджера інтернет-магазину і продавців-консультантів роздрібної мережі "Територія сну".

Деталі доставки матраців, ліжок та тумб

При наявності замовленого товару на складі доставка здійснюється з 9:00 до 18:00 протягом 3 робочих днів від моменту підтвердження замовлення менеджером інтернет - магазину, а також в будь-який інший день (крім суботи та неділі) на ваш погляд.

Терміни отримання рекомендованого матраца/каркаса - 10 календарних днів. Перед відвантаженням товару зі складу з вами в обов'язковому порядку зв'яжуться, щоб уточнити, чи готові ви прийняти замовлення.

Матраци та каркаси доставляються в упаковці з щільного поліетилену. Під упаковкою знаходиться паспорт виробу, який свідчить про модель товару, дату його виготовлення, правила експлуатації товару, і є одночасно гарантійним талоном з переліком гарантійних випадків.

Співробітники нашої служби доставки нададуть вам разом з товаром фірмовий гарантійний талон, документи про оплату, доставку і передачу товару. Ви завжди можете провести перевірку комплектності товару і відсутності у нього зовнішніх дефектів в присутності співробітників нашої служби доставки.

Вартість доставки

Доставка великогабаритного товару проводиться БЕЗКОШТОВНО в наступних містах:

- Дніпро, Кривий Ріг, Житомир, Запоріжжя, Бердянськ, Чорноморськ, Київ, Миколаїв, Одеса, Полтава, Харків, Херсон, Маріуполь, Краматорськ, Черкаси, Вінниця, Львів, Івано-Франківськ, Хмельницький, Тернопіль, Суми, Мелітополь, Чернівці, Рівне, Луцьк, Павлоград, Кременчук, Білгород-Дністровський, Ужгород, Ірпінь, Біла Церква, Чернігів, Южне, Мукачево

Доставка малогабаритного товару здійснюється через будь-яку зручну службу доставки ( «Нова Пошта», «Інтайм», «Delivery», інша служба, послуги перевізника оплачує одержувач). Зверніть увагу, що до малогабаритних товарів відносяться: декери, наматрацники, постільна білизна, подушки, ковдри.

При доставці в обласні центри України власним транспортом компанії вартість становить 10 грн/км від відповідного КП міста (ви оплачуєте маршрут в одну сторону).

Зверніть увагу, що доставка здійснюється по 100% передоплаті і тільки до під'їзду вашого будинку. При доставці по області послуги вантажників також оплачує покупець (тобто навантаження товару в найману машину і вивантаження). Про необхідність надати послуги вантажників необхідно повідомити при оформленні замовлення.

Мережа магазинів «Територія сну» здійснює продаж, доставку та гарантійне обслуговування придбаних у нас ліжок - подіумів згідно з умовами, зазначеними в паспорті виробу. Зверніть увагу, що компанія НЕ здійснює складання ліжок - подіумів. На ваше прохання можуть бути надані контакти професійних складальників меблів, проте компанія НЕ ОПЛАЧУЄ їхні послуги.

Доставка в регіони України

У регіони України доставка товарів здійснюється за допомогою транспортних компаній - перевізників в будь-який з міст України, в якому є їх представництво. В середньому доставка займає 1-3 дні; після відправки замовлення наші менеджери повідомлять вам попередню дату поставки.

Вартість доставки формується компанією перевізником виходячи з габаритів, ваги, а також місця призначення доставки. Послуги компанії - перевізника з доставки замовлення ви оплачуєте на місці, при його отриманні.

Також при відправці вантажу перевізник обов'язково страхує його повну вартість. Вартість перевезення і страховки менеджер повідомить вам після оформлення товаро-транспортної накладної перевізником.

Ви оплачуєте послуги перевізника за фактом отримання товару на складі в вашому місті. Для отримання товару у відділенні служби доставки вашого міста при собі необхідно мати паспорт та знати номер декларації на вантаж.