(Звонки по Украине бесплатно)
0 800 750 755
Заказать обратный звонок
Работаем для вас:
с 9:00 до 20:00 ежедневно

Мы позаботились о том, чтобы вы смогли легко, в кротчайшие сроки и удобным для вас способом осуществить доставку приобретенного товара.

Для заказа товара необходимо выбрать товар в нашем интернет-магазине, положить в корзину и подтвердить заказ, либо оформить заказ в телефонном режиме.

Не позднее, чем на следующий рабочий день, с вами свяжется менеджер интернет-магазина (время работы: ежедневно с 9:00 до 20:00) и уточнит все основные моменты касательно вашего заказа (товар, размер, количество, цена, способ оплаты, срок и адрес доставки, Ф.И.О. заказчика).

В случае, если заказанного товара нет на складе, срок изготовления матрасов и декеров в нестандартном размере составляет 10 дней. Для кроватей и тумб существует 3 категории сроков доставки: 14/21/30 календарных дней:

1. 14 календарных дней: кровати и тумбы в самых популярных материалах и цветах обивки.
Ознакомиться со списком тканей и цветов.

2. 21 календарный день: модели кроватей Elara, Solis, Capella, Oris в ЛЮБОЙ ткани.
Ознакомиться со списком тканей и цветов.

3. 30 календарных дней: кровати и тумбы в эксклюзивных дизайнерских расцветках. В 30-дневный срок доставляется также спальная система и бокс BOXSPRING.
Ознакомиться со списком тканей и цветов.

Более подробную информацию по срокам изготовления кроватей конкретных моделей и обивок можно уточнить у менеджера интернет-магазина и продавцов-консультантов розничной сети "Территория сна".

При наличии заказанного товара на складе доставка осуществляется с 9:00 до 18:00 в течение 3 рабочих дней от момента подтверждения заказа менеджером интернет-магазина, а также в любой другой день (кроме субботы и воскресенья) на ваше усмотрение.

Сроки получения заказного матраса/каркаса - 10 календарных дней. Перед отгрузкой товара со склада с вами в обязательном порядке свяжутся, чтобы уточнить, готовы ли вы принять заказ.

Матрасы и каркасы доставляются в упаковке из плотного полиэтилена. Под упаковкой находится паспорт изделия, свидетельствующий о модели товара, дате его изготовления, правилах эксплуатации товара, и являющийся одновременно гарантийным талоном с перечнем гарантийных случаев.

Сотрудники нашей службы доставки предоставят вам вместе с товаром фирменный гарантийный талон, документы об оплате, доставке и передаче товара. Вы всегда можете провести проверку комплектности товара и отсутствия у него внешних дефектов в присутствии сотрудников нашей службы доставки.

Доставка крупногабаритного товара производится БЕСПЛАТНО в следующих городах:

- Днепр, Кривой Рог, Житомир, Запорожье, Бердянск, Черномо́рск, Киев, Николаев, Одесса, Полтава, Харьков, Херсон, Мариуполь, Краматорск, Черкассы, Винница, Львов, Ивано-Франковск, Хмельницкий, Тернополь, Сумы, Мелитополь, Черновцы, Ровно, Луцк, Павлоград, Кременчуг, Белгород-Днестровский, Ужгород, Ирпень, Белая Церковь, Чернигов, Южное, Мукачево.

Доставка малогабаритного товара осуществляется через любую удобную службу доставки («Новая Почта», «Интайм», «Delivery», другая служба) (услуги перевозчика оплачивает получатель). Обратите внимание, что к малогабаритным товарам относятся: декеры, наматрасники, постельное бельё, подушки, одеяла.

При доставке в областные центры Украины собственным транспортом компании стоимость составляет 10 грн/км от соответствующего КП города (вы оплачиваете маршрут в одну сторону).

Обратите внимание, что доставка осуществляется по 100% предоплате и только до подъезда вашего дома. При доставке по области услуги грузчиков также оплачивает покупатель (т.е. погрузка товара в наемную машину и выгрузка). О необходимости предоставить услуги грузчиков необходимо сообщить при оформлении заказа.

Сеть магазинов «Территория сна» осуществляет продажу, доставку и гарантийное обслуживание приобретенных у нас кроватей-подиумов согласно условиям, указанным в паспорте изделия. Обратите внимание, что компания НЕ осуществляет сборку кроватей-подиумов. По вашей просьбе могут быть предоставлены контакты профессиональных сборщиков мебели, однако компания НЕ ОПЛАЧИВАЕТ их услуги.

В регионы Украины доставка товаров осуществляется с помощью транспортных компаний-перевозчиков в любой из городов Украины, в котором есть их представительство. В среднем доставка занимает 1-3 дня; после отправки заказа наши менеджеры сообщат вам предварительную дату поставки.

Стоимость доставки формируется компанией перевозчиком исходя из габаритов, веса, а также места назначения доставки. Услуги компании-перевозчика по доставке заказа вы оплачиваете на месте, при его получении.

Также при отправке груза перевозчик обязательно страхует его полную стоимость. Стоимость перевозки и страховки менеджер сообщит вам после оформления товаро-транспортной накладной перевозчиком.

Вы оплачиваете услуги перевозчика по факту получения товара на складе в вашем городе. Для получения товара в отделении службы доставки вашего города при себе необходимо иметь паспорт и знать номер декларации на груз.

склад - склад
склад - двери
самовывоз
наша доставка