Вход / Регистрация
uaru
Доставка

Доставка

Мы позаботились о том, чтобы вы смогли легко, в кратчайшие сроки и удобным для вас способом осуществить доставку приобретенного товара.

Способы доставки товаров, заказанных в интернет-магазине Территория Сна:

  • Служба доставки Территории Сна - для крупногабаритного товара (кровати и матрасы) и в пределах города, в котором есть магазин Территория сна, осуществляется по предварительной оплате на расчетный счет не позднее, чем за 2 рабочих дня до доставки товара.
  • Новая почта (отделение) - способ доставки доступен для всех товаров Территории Сна, которые изготавливаются под заказ для клиента и есть в наличии на складе, осуществляется по предварительной оплате на расчетный счет, не позднее, чем за 2 рабочих дня до доставки товара. Наложенный платеж недоступен на время войны. Оплата доставки осуществляется по тарифам компании перевозчика, оплачивает получатель.
  • Новая почта (курьер) - способ доставки доступен для всех товаров Территории Сна, которые есть в наличии на складе, осуществляется по предварительной оплате на расчетный счет, не позднее, чем за 2 рабочих дня до доставки товара. Наложенный платеж недоступен на время войны. Оплата доставки осуществляется по тарифам компании перевозчика, оплачивает получатель.

Доставить товары из наличия магазина и позиции, которые в ограниченном количестве, возможность отсутствует.

  • Процедура оформления заказа

    Для заказа товара необходимо выбрать товар в нашем интернет-магазине, положить в корзину и подтвердить заказ, либо оформить заказ в телефонном режиме.

    Не позднее, чем на следующий рабочий день, с вами свяжется менеджер интернет-магазина (время работы: с пн по пт, с 9:00 до 18:00) и уточнит все основные моменты касательно вашего заказа (товар, размер, количество, цена, способ оплаты, срок и адрес доставки, Ф.И.О. заказчика).

  • Срок доставки матрасов и мебели

    Если товар есть в наличии на региональном складе, то доставка осуществляется в течение 5 рабочих дней. Срок доставки зависит от службы доставки и требует дополнительного уточнения.

    В случае, если заказанного товара нет на складе, срок изготовления и доставки подушек, одеял, наматрасников, матрасов и мини-матрасов составляет от 14 календарных дней. Для кроватей, тумб и каркасов существует доставка от 30 дней. ВНИМАНИЕ! Данные сроки доставки актуальны для городов Днепр, Киев, Одесса, Львов. Для других городов и в связи с войной сроки доставки могут увеличиваться до 7 дней дополнительно. 

    Более подробную и актуальную информацию по срокам изготовления кроватей конкретных моделей и обивок можно уточнить у менеджера интернет-магазина и продавцов-консультантов розничной сети "Территория Сна".

    Ковры доставляются в течение 14 календарных дней при условии наличия товара у поставщика на момент подтверждения заказа клиентом.

    Внимание! Уточняйте сроки изготовления и доставки при оформлении заказа.

  • Детали доставки матрасов и мебели

    При наличии товара на складе доставка осуществляется с 9:00 до 18:00 в течение семи рабочих дней от момента подтверждения заказа менеджером интернет-магазина, а также в любой другой день (кроме субботы и воскресенья) по вашему желанию при необходимости увеличить срок доставки.

    Перед отгрузкой товара со склада с вами в обязательном порядке свяжутся, чтобы уточнить, готовы ли вы принять заказ.

    Матрасы и каркасы доставляются в упаковке из плотного полиэтилена. Под упаковкой находится паспорт изделия, свидетельствующий о модели товара, дате его изготовления, правилах эксплуатации товара, и являющийся одновременно гарантийным талоном с перечнем гарантийных случаев.

    Сотрудники службы доставки предоставят вам вместе с товаром документы об оплате, доставке и передаче товара. Вы всегда можете провести проверку комплектности товара и отсутствия у него внешних дефектов в присутствии сотрудников службы доставки.

    Сеть магазинов «Территория Сна» осуществляет продажу и гарантийное обслуживание приобретенных в сети кроватей согласно условиям, указанным в паспорте изделия.

    Обратите внимание, что компания НЕ осуществляет сборку кроватей. По вашей просьбе могут быть предоставлены контакты профессиональных сборщиков мебели, однако Компания НЕ ОПЛАЧИВАЕТ их услуги.

  • Стоимость доставки

    Доставка крупногабаритного товара производится БЕСПЛАТНО в следующих городах:

    - Днепр, Кривой Рог, Запорожье, Бердянск, Киев, Одесса, Полтава, Харьков, Мариуполь, Львов, Хмельницкий, Тернополь, Черновцы, Кременчуг, Белая Церковь, Мукачево, Ивано-Франковск, Луцк.

    Доставка малогабаритного товара осуществляется через службу доставки («Новая Почта» – услуги перевозчика оплачивает получатель) или самовывозом из магазина "Территория сна". Обратите внимание, что к малогабаритным товарам относятся: мини-матрасы, наматрасники, постельное бельё, подушки, одеяла, пледы, ковры.

    При доставке в области и районы городов собственным транспортом компании стоимость составляет 10-20 грн/км от соответствующего КП города (вы оплачиваете маршрут в одну сторону) в зависимости от региона доставки.

    Обратите внимание, что доставка осуществляется по 100% предоплате и только до подъезда вашего дома. При доставке по области услуги грузчиков также оплачивает покупатель. О необходимости предоставить услуги грузчиков необходимо сообщить при оформлении заказа.

  • Доставка в регионы Украины

    В регионы Украины доставка товаров осуществляется с помощью транспортных компаний-перевозчиков в любой из городов Украины, в котором есть их представительство. В среднем доставка занимает 1-3 дня, но в связи с войной в стране может быть длиннее и не зависит от компании «Территория сна»; после отправки заказа наши менеджеры сообщат вам предварительную дату поставки.

    Стоимость доставки формируется компанией перевозчиком исходя из габаритов, веса, а также места назначения доставки. Услуги компании-перевозчика по доставке заказа вы оплачиваете на месте, при его получении.

    Также при отправке груза перевозчик обязательно страхует его полную стоимость. Стоимость перевозки и страховки менеджер сообщит вам после оформления товаро-транспортной накладной перевозчиком.

    Вы оплачиваете услуги перевозчика по факту получения товара на складе в вашем городе. Для получения товара в отделении службы доставки вашего города при себе необходимо иметь паспорт и знать номер декларации на груз.

Оформление заказа

Корзина пуста