Вхід / Реєстрація
uaru
Доставка

Доставка

Ми подбали про те, щоб ви змогли легко, в найкоротші терміни та зручним для вас способом здійснити доставку придбаного товару.

Способи доставки товарів, замовлених в інтернет-магазині Територія Сну:

  • Служба доставки Території Сну - для великогабаритного товару (ліжка та матраци) та в межах міста, в якому є магазин Територія сну, здійснюється за попередньою оплатою на розрахунковий рахунок не пізніше ніж за 2 робочі дні до доставки товару.
  • Нова пошта (відділення) - спосіб доставки доступний для всіх товарів Території Сну, які виготовляються на замовлення для клієнта і є в наявності на складі, здійснюється за попередньою оплатою на розрахунковий рахунок, не пізніше ніж за 2 робочі дні до доставки товару. Післяплата на час війни недоступна. Оплата доставки здійснюється за тарифами компанії перевізника, оплачує отримувач.
  • Нова пошта (кур'єр) - спосіб доставки доступний для всіх товарів Території Сну, які є в наявності на складі, здійснюється за попередньою оплатою на розрахунковий рахунок, не пізніше, ніж за 2 робочі дні до доставки товару. Післяплата на час війни недоступна. Оплата доставки здійснюється за тарифами компанії перевізника, оплачує отримувач.

Доставити товари з наявності магазину та позиції, які в обмеженій кількості, відсутня.

  • Процедура оформлення замовлення

    Для замовлення товару необхідно вибрати товар в нашому інтернет-магазині, покласти в кошик і підтвердити замовлення, або оформити замовлення в телефонному режимі.

    Не пізніше, ніж на наступний робочий день, з вами зв'яжеться менеджер інтернет-магазину (час роботи: з пн по сб з 9:00 до 18:00) та уточнить всі основні моменти щодо вашого замовлення (товар, розмір, кількість, ціна, спосіб оплати, термін та адресу доставки, П.І.Б. замовника).

  • Терміни доставки матраців і меблів

    Якщо товар є в наявності на регіональному складі, то відправка здійснюється протягом 5 робочих днів. Строк доставки залежить від сервісу доставки та потребує додаткового уточнення.

    У разі, якщо замовленого товару немає на складі, термін виготовлення та доставки подушок, ковдр, наматрацників, матраців і міні-матраців становить від 14 календарних днів. Для ліжок, тумб і каркасів термін доставки становить від 30 днів. УВАГА! Дані терміни доставки актуальні для міст Дніпро, Одеса, Київ, Львів. Для інших міст та у зв’язку із війною терміни доставки можуть збільшуватись до 7 днів додатково.

    Більш детальну та актуальну інформацію щодо термінів виготовлення ліжок конкретних моделей та оббивок можна уточнити у менеджера інтернет-магазину і продавців-консультантів роздрібної мережі «Територія сну».

    Килими доставляються протягом 14 календарних днів за умови наявності товару у постачальника на момент підтвердження замовлення клієнтом.

    Увага! Завжди уточнюйте терміни виготовлення та доставки товару при оформленні замовлення.

  • Деталі доставки матраців та меблів

    За наявності замовленого товару на складі доставка здійснюється з 9:00 до 18:00 протягом семи робочих днів від моменту підтвердження замовлення менеджером інтернет-магазину, а також в будь-який інший день (крім суботи та неділі) за вашим побажанням за необхідності збільшити термін доставки.

    Перед відвантаженням товару зі складу з вами в обов'язковому порядку зв'яжуться, щоб уточнити, чи готові ви прийняти замовлення.

    Матраци та каркаси доставляються в упаковці з щільного поліетилену. Під упаковкою знаходиться паспорт виробу, який свідчить про модель товару, дату його виготовлення, правила експлуатації товару, і є одночасно гарантійним талоном з переліком гарантійних випадків.

    Співробітники служби доставки нададуть вам разом з товаром документи про оплату, доставку і передачу товару. Ви завжди можете провести перевірку комплектності товару і відсутності у нього зовнішніх дефектів в присутності співробітників служби доставки.

    Мережа магазинів «Територія сну» здійснює продаж та гарантійне обслуговування придбаних в мережі ліжок згідно з умовами, зазначеними в паспорті виробу.

    Зверніть увагу, що компанія НЕ здійснює складання ліжок. На ваше прохання можуть бути надані контакти професійних складальників меблів, проте Компанія НЕ ОПЛАЧУЄ їхні послуги.

  • Вартість доставки

    Доставка великогабаритного товару проводиться БЕЗКОШТОВНО в наступних містах:

    - Дніпро, Кривий Ріг, Запоріжжя, Бердянськ, Київ, Одеса, Полтава, Харків, Маріуполь, Львів, Хмельницький, Тернопіль, Чернівці, Кременчук, Біла Церква, Мукачево, Івано-Франківськ, Луцьк.

    Доставка малогабаритного товару здійснюється через службу доставки («Нова Пошта» – послуги перевізника оплачує одержувач) або самовивезенням з магазину "Територія сну". Зверніть увагу, що до малогабаритних товарів відносяться: міні-матраци, наматрацники, постільна білизна, подушки, ковдри, пледи, килими.

    При доставці в обласні та районні центри України власним транспортом компанії вартість становить 10-20 грн/км від відповідного КП міста (ви оплачуєте маршрут в одну сторону) у залежності від регіону доставки.

    Зверніть увагу, що доставка здійснюється по 100% передоплаті і тільки до під'їзду вашого будинку. При доставці по області послуги вантажників також оплачує покупець. Про необхідність надати послуги вантажників необхідно повідомити при оформленні замовлення.

  • Доставка в регіони України

    У регіони України доставка товарів здійснюється за допомогою транспортних компаній-перевізників в будь-яке з міст України, в якому є їх представництво. В середньому доставка займає 1-3 дні, але у зв’язку із війною в країні може бути довшою та не залежить від компанії «Територія Сну»; після відправки замовлення наші менеджери повідомлять вам попередню дату поставки.

    Вартість доставки формується компанією перевізником виходячи з габаритів, ваги, а також місця призначення доставки. Послуги компанії-перевізника з доставки замовлення ви оплачуєте на місці, при його отриманні.

    Також при відправці вантажу перевізник обов'язково страхує його повну вартість. Вартість перевезення і страховки менеджер повідомить вам після оформлення товарно-транспортної накладної перевізником.

    Ви оплачуєте послуги перевізника за фактом отримання товару на складі в вашому місті. Для отримання товару у відділенні служби доставки вашого міста при собі необхідно мати паспорт та знати номер декларації на вантаж.

Оформлення замовлення

Кошик порожній